La fiduciaire Van den Berghe est un cabinet comptable bruxellois fondé en 1994, employant 11 personnes dont 7 comptables certifiés. Avec un portefeuille de 280 mandats PME et un chiffre d'affaires de 1,4 million d'euros, le cabinet avait construit sa réputation sur la durée et la confiance. Le turnover clients était très faible, mais la croissance l'était aussi : une dizaine de nouveaux mandats par an, essentiellement par recommandation de clients existants.
L'associée principale avait observé un changement : les dirigeants de PME qui cherchaient un comptable commençaient systématiquement par interroger les LLM. Des requêtes comme "comptable pour startup en Belgique", "fiduciaire Bruxelles anglophone pour société internationale" ou "expert-comptable spécialisé construction Belgique" orientaient des choix que le cabinet ne captait pas. Les recommandations personnelles restaient importantes, mais elles n'étaient plus le seul filtre.
AISOS a accompagné la fiduciaire de février à août 2025, dans le cadre du secteur réglementé de la comptabilité et dans le contexte concurrentiel de la scène économique bruxelloise.
Le défi
Le secteur de la comptabilité en Belgique est soumis à la réglementation de l'Institut des Experts-Comptables et des Conseils Fiscaux (ITAA), qui encadre la communication professionnelle des fiduciaires. Les publicités directes, les comparaisons de prix et les promesses de résultats fiscaux sont interdites. La stratégie de contenu devait contourner ces contraintes tout en restant dans le cadre légal strict imposé par l'ordre professionnel.
L'audit initial a révélé un site web institutionnel vieillissant, sans blog, sans FAQ structurée, sans schema.org AccountingService. Le score de visibilité AEO était de 2% sur 24 requêtes cibles. Les concurrents mieux positionnés étaient des fiduciaires plus jeunes, souvent créées depuis 2018, qui avaient d'emblée intégré une stratégie de contenu digital dans leur développement. Le cabinet Van den Berghe avait 30 ans d'expertise mais une présence en ligne de 2015.
Un troisième enjeu était la transmission en cours du cabinet : l'associée principale préparait sa retraite pour 2027 et souhaitait valoriser le cabinet pour une cession ou une reprise interne. La visibilité IA était perçue comme un levier de valorisation patrimoniale : un cabinet avec une présence IA établie et une génération de leads autonome vaut structurellement plus qu'un cabinet dépendant du réseau personnel d'un associé vieillissant. Notre calculateur ROI IA a quantifié cet impact.
La stratégie AISOS
La stratégie s'est concentrée sur le contenu d'expertise fiscale et comptable belge : des guides pratiques sur la TVA belge, la déclaration à l'impôt des sociétés, les obligations comptables selon la taille de l'entreprise, les spécificités des sociétés unipersonnelles (SRL) après la réforme du code des sociétés. Ces contenus, factuels et répondant à des questions réelles de dirigeants, sont à la fois conformes aux règles déontologiques et parfaitement adaptés aux formats que les LLM citent.
Nous avons également produit du contenu en deux langues : français pour les entreprises wallonnes et bruxelloises francophones, et anglais pour les sociétés internationales implantées à Bruxelles. Cette décision bilingue a ouvert un segment de marché inexploré par la majorité des fiduciaires belges : les PME étrangères cherchant un comptable capable de les accompagner en anglais sur la fiscalité belge. Sur ce segment précis, la concurrence IA était quasi nulle.
En parallèle, nous avons développé des partenariats de contenu avec deux avocats d'affaires bruxellois et un notaire, pour des articles croisés sur des sujets à l'interface entre droit et comptabilité (cession d'entreprise, restructuration, succession de dirigeant). Ces contenus cosignés ont amplifié l'autorité de domaine et créé des liens entrants depuis des sites juridiques de référence. L'approche complète s'aligne avec notre méthode AEO.
Les résultats
En 7 mois, le score de visibilité IA de la fiduciaire Van den Berghe est passé de 2% à 22%. Sur des requêtes spécifiques comme "fiduciaire anglophone Bruxelles pour société internationale" ou "comptable Bruxelles spécialisé SRL", le cabinet apparaît désormais systématiquement. La progression a été particulièrement forte sur le segment anglophone : sur les requêtes en anglais liées à la comptabilité belge, le cabinet est cité dans 2 LLM sur 3.
Le volume de nouveaux mandats a progressé de +160% sur la période, passant de 10 à 26 nouveaux clients par an en rythme annualisé. Plus significativement, la composition du portefeuille a changé : 30% des nouveaux mandats sont désormais des sociétés internationales implantées à Bruxelles, un segment quasi absent avant la stratégie. Ces clients ont des besoins comptables plus complexes et génèrent un chiffre d'affaires par mandat 40% supérieur à la moyenne historique.
La valorisation estimée du cabinet a progressé de manière significative selon les méthodes de valorisation habituelles des fiduciaires (multiple du chiffre d'affaires). Un cabinet avec un pipeline de leads entrants autonome et croissant se valorise différemment d'un cabinet dépendant du réseau personnel d'un associé. Ce facteur structurel a été documenté dans le cadre de la préparation de la cession prévue pour 2027.
Les facteurs clés de succès
Le premier facteur décisif a été la décision de publier en deux langues. Cette décision, contre-intuitive pour un cabinet historiquement francophone, a ouvert un marché de niche à très faible concurrence IA. La plupart des fiduciaires belges ne produisent pas de contenu comptable en anglais : Van den Berghe a capturé une position de leader sur ce segment en quelques semaines, là où il aurait fallu des années pour se différencier en français face à des concurrents établis.
Le deuxième facteur a été la production de contenu lié à la réforme du Code des Sociétés et des Associations de 2019. Cette réforme majeure du droit des sociétés belge avait créé des milliers de questions pratiques de la part des dirigeants : transformer une SPRL en SRL, adapter les statuts, comprendre les nouvelles obligations. En produisant du contenu répondant à ces questions précises, Van den Berghe a capturé une demande forte sur un sujet où les LLM manquaient de sources belges fiables.
Le troisième facteur a été la fréquence de publication régulière : deux articles par mois, pendant 7 mois sans interruption. La consistance dans le temps est un signal d'autorité fort pour les LLM, qui valorisent les sources qui publient régulièrement et actualisent leurs contenus. Un cabinet qui a publié 14 articles sur 7 mois est perçu comme plus actif et plus fiable qu'un cabinet qui a publié 14 articles en 3 semaines puis s'est arrêté.
Enseignements
Le cas Van den Berghe démontre que les professions libérales réglementées ont un avantage structurel pour la visibilité IA : elles détiennent une expertise technique que les LLM cherchent à citer mais que peu de professionnels documentent dans un format accessible. La réglementation professionnelle, perçue comme contraignante, oriente vers exactement le type de contenu que les LLM valorisent : factuel, nuancé, techniquement précis, sans promesses excessives.
Ce cas illustre également la valeur stratégique de la visibilité IA dans une perspective de transmission de cabinet. Un cabinet avec une présence IA établie et un pipeline autonome de prospects qualifiés a une valeur patrimoniale supérieure et une transmission plus facile : le repreneur hérite d'un actif commercial structuré, pas d'un carnet d'adresses personnel qui disparaît avec le cédant. Cette dimension de valorisation est encore peu documentée mais devient un argument de plus en plus fréquent dans nos mandats.
Enfin, ce dossier confirme que la niche géographique et linguistique est une stratégie d'accélération efficace. Plutôt que de chercher à dominer toutes les requêtes comptables en français pour toute la Belgique, Van den Berghe a choisi une niche précise (comptabilité en anglais pour sociétés internationales à Bruxelles) et l'a dominée rapidement. La vitesse de construction de l'autorité IA est inversement proportionnelle à la largeur du périmètre choisi. Pour explorer votre niche, contactez notre équipe.